Conditions Générales de Vente – Maison Gyptian

Dernière mise à jour : juin 2025

Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des ventes conclues entre :

• La société Maison Gyptian Ltd,
  société enregistrée au Royaume-Uni
  représentée par son fondateur et propriétaire,
  ci-après dénommée « le Vendeur » ou « Maison Gyptian »,

et

• Toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet accessible à l’adresse www.maisongyptian.com,
  ci-après dénommée « le Client ».

En validant sa commande, le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et les avoir acceptées sans réserve.

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente à distance entre Maison Gyptian et le Client, de la passation de commande au paiement, en passant par la livraison et les conditions de retour, conformément à la législation en vigueur.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.maisongyptian.com. Chaque produit fait l’objet d’un descriptif détaillé indiquant ses caractéristiques essentielles.

Maison Gyptian accorde le plus grand soin à la présentation et à la description de ses produits. Toutefois, de légères variations de teinte, de matière ou de finition peuvent survenir, en particulier pour les pièces faites à la main ou personnalisées.

3. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de la commande, Maison Gyptian en informera le Client dans les meilleurs délais par e-mail. Le Client pourra choisir entre un remboursement intégral, un échange ou un avoir.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), hors taxes (HT), mais incluent les frais de livraison.

Les taxes applicables, selon la localisation du Client, seront ajoutées au moment du paiement, conformément à la législation en vigueur.

Maison Gyptian se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client passe commande via le site internet www.maisongyptian.com. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente, ainsi que des présentes CGV.

Maison Gyptian se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le règlement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site. Le paiement est exigible en totalité à la commande.

Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées. Maison Gyptian n’a jamais accès aux informations bancaires du Client.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai estimatif de 5 à 20 jours ouvrés, selon la disponibilité, la personnalisation du produit et la destination.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard important, le Client sera informé. Aucun remboursement de commande ne pourra être exigé pour un retard raisonnable de livraison.

8. Rétractation et retours

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou réalisés sur commande, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

La procédure de retour est détaillée dans notre Politique de Remboursement, disponible sur le site.

Les retours doivent être adressés à notre centre logistique situé à :
Cocody, Abidjan, Côte d’Ivoire.

9. Responsabilité

Maison Gyptian ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation du transport, ou de grève totale ou partielle des services postaux ou des transporteurs.

La responsabilité de Maison Gyptian ne saurait être engagée pour tous dommages indirects liés à l’achat des produits.

10. Données personnelles

Les données personnelles du Client sont collectées uniquement pour le traitement de la commande, la gestion du compte et l’envoi d’informations commerciales si autorisé. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers non autorisés.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.maisongyptian.com (images, textes, logos, marques, créations, produits, vidéos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation expresse, est strictement interdite.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit anglais (Common Law). Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux juridictions compétentes du Royaume-Uni, sauf disposition impérative contraire applicable au consommateur en fonction de son pays de résidence.

13. Contact

Pour toute question relative à votre commande, à nos produits ou aux présentes conditions, veuillez nous contacter à :
contact@maisongyptian.com